Hivaro ou Hektor Voice ? L'assistant vocal indépendant face à la voix intégrée au CRM

27 juillet 2026 8 min de lecture

Ces deux-là ne se comparent pas comme deux abonnements concurrents, parce qu'ils ne se vendent pas de la même façon. Hektor Voice est la commande vocale ajoutée au logiciel Hektor de La Boîte Immo : elle vient avec le CRM. Hivaro est un assistant autonome, qu'on prend en plus du logiciel qu'on a déjà. La vraie question n'est donc pas « lequel est le meilleur », mais « est-ce que je choisis mon logiciel ? ».

Méthode. Les informations sur Hektor Voice / La Boîte Immo proviennent exclusivement de sources publiques (site de l'éditeur et presse professionnelle), citées et datées dans l'article, et vérifiées le 27 juillet 2026. Une offre évolue vite : vérifiez chez l'éditeur avant de décider. Si vous constatez une erreur — y compris Hektor Voice / La Boîte Immo lui-même — dites-le-nous et nous corrigerons.

Ce qu'annonce Hektor Voice

La Boîte Immo présente Hektor Voice comme « le 1^er assistant virtuel des agents immobiliers ». Les fonctions annoncées sur sa page officielle : créer un bien, une annonce, un contact, rechercher des acquéreurs, gérer les rendez-vous et envoyer des e-mails à la commande vocale, préparer des comptes rendus, et répondre aux questions juridiques ou réglementaires avec des « réponses instantanées et vérifiées ». L'outil est disponible sur ordinateur et sur l'application mobile. À son lancement, la presse professionnelle le décrivait comme un compagnon « enrichi par ChatGPT » (MySweetImmo, décembre 2024) ; la page officielle, elle, mentionne l'intelligence artificielle sans nommer de fournisseur.

Sur ce périmètre, c'est un produit solide et cohérent : si vous travaillez déjà dans Hektor, la voix vous évite la double saisie dans l'outil où vivent vos données. C'est un avantage réel, et Hivaro ne l'a pas.

La différence structurelle : intégré ou indépendant

Hektor Voice est intégré : il écrit directement dans le CRM Hektor, ce qui est idéal — à condition que Hektor soit votre CRM, et qu'il le reste. Hivaro est indépendant : il ne remplace pas votre logiciel, il travaille à côté, vos documents sortent à votre marque et vos données s'exportent. C'est l'option qui a du sens quand vous ne choisissez pas votre outil — cas de la majorité des mandataires en réseau, à qui le CRM est imposé et souvent fermé.

Le revers, énoncé clairement : Hivaro ne se branche aujourd'hui sur aucun CRM. Ce qu'il produit est exportable, mais ce n'est pas la même chose qu'une écriture automatique dans votre logiciel. Si vous êtes client Hektor et satisfait, cette double vie n'a probablement pas d'intérêt pour vous.

Le prix, ou plutôt son absence

Aucun tarif n'est affiché publiquement pour Hektor Voice : la page invite à réserver une démonstration ou à demander des informations. C'est le modèle de vente classique des éditeurs de CRM immobilier, et il a ses conséquences pratiques : vous ne pouvez pas comparer sans passer un appel commercial, ni tester seul un vendredi soir. Hivaro affiche ses prix (49 € HT ou 89 € HT par mois), sans engagement, avec un essai de 7 jours qu'on démarre sans parler à personne. Selon votre tempérament, c'est un avantage ou une absence d'accompagnement.

Là où les périmètres ne se recouvrent pas

Gestion locative et documents — Hivaro génère quittances conformes, états des lieux, avis de valeur DVF et comptes rendus au vendeur en PDF à votre marque. Le périmètre vocal annoncé par Hektor Voice porte sur la transaction et la relation client.
Acquisition consentie — Hivaro fournit une page d'estimation publique à votre marque qui collecte le consentement horodaté des vendeurs, sujet devenu central avec l'interdiction du démarchage téléphonique au 11 août 2026. Nous n'avons pas trouvé d'équivalent annoncé côté Hektor Voice.
Questions juridiques — Hektor Voice annonce y répondre directement. Hivaro ne se présente pas comme une base de connaissances juridique : il applique les règles dans les documents qu'il produit, ce qui est un choix différent, ni meilleur ni pire.
Souveraineté des données — Hivaro héberge en Europe (Francfort) et s'appuie sur Mistral, éditeur français, avec suppression de l'audio après traitement. La documentation publique d'Hektor Voice ne précise pas l'hébergement ni le fournisseur d'IA : à demander en démo si le sujet compte pour vous.

Comment trancher, concrètement

Vous êtes client Hektor et vous le restez → prenez Hektor Voice. La voix dans l'outil où vivent vos données bat un outil de plus, et nous n'allons pas prétendre le contraire.
Votre réseau vous impose un autre CRM → Hektor Voice ne vous est pas accessible ; la question devient « un assistant indépendant à côté, oui ou non ».
Vous faites de la gestion locative → regardez d'abord la production de documents, c'est là que se passe votre temps perdu.
Votre sujet numéro un est de rentrer des mandats après le 11 août → c'est une question d'acquisition consentie, pas de commande vocale ; jugez les deux outils là-dessus.